Uber anuncia recurso que bloqueia passageiros com baixa avaliação; entenda

Ideia da plataforma é melhorar experiência dos motoristas e tornar o sistema de avaliação mais útil

Redação

A Uber testa uma nova ferramenta de segurança que dará aos motoristas parceiros ainda mais segurança e controle às corridas realizadas. Em entrevista, um porta-voz da empresa informou que, em breve, caso um passageiro seja avaliado com uma estrela por um condutor, a plataforma bloqueará automaticamente futuras viagens entre o profissional e o usuário.

A ideia da Uber é melhorar a experiência dos motoristas e tornar o sistema de avaliação mais útil. O bloqueio, no entanto, será opcional, permitindo que o motorista decida se deseja impedir novas viagens com passageiros mal avaliados ou não.

“O sistema de avaliações funciona para os dois lados. Estamos sempre enviando comunicações sobre como os usuários podem melhorar suas avaliações e isso se torna ainda mais crítico no Carnaval. Queremos promover um ambiente respeitoso e seguro para todos e esse novo recurso vem trazer ainda mais controle e transparência para os motoristas parceiros”, disse Marcelo Brasileiro, gerente de operações de segurança da Uber, em entrevista ao site Tecnoblog.

A novidade, que ainda está em fase final de implantação, será liberada de forma gradual para todos os motoristas no Brasil nos próximos dias.