Publicado em 07/08/2023 às 11h56. Atualizado em 07/08/2023 às 22h26.

Aplicativo do Itaú apresenta instabilidade nesta segunda-feira (7)

Banco pediu desculpas por "qualquer transtorno causado" e diz que equipe já está empenhada em resolver as falhas

Redação
Foto: Reprodução / Facebook

 

O aplicativo do banco Itaú (ITUB4) apresentou instabilidade, na manhã desta segunda-feira (7), e ficou fora do ar. De acordo com o site DownDetector, os problemas no acesso ao aplicativo começaram por das 8h e segundo registrado no site houve 4 mil notificações de falhas.

Em nota, o Itaú Unibanco  confirmou a instabilidade e ressaltou que não houve ataque externo de qualquer natureza e que os dados dos clientes estão seguros e pediu desculpas pela situação. “O Itaú pede desculpas aos clientes e parceiros pelo inconveniente e informa que os sistemas estão sendo restabelecidos gradualmente”.

De acordo com a plataforma, 69% das reclamações são de problemas no login no aplicativo móvel, 22% sobre operações no internet banking e 10% sobre o pix.

O Itaú Unibanco informa que seu aplicativo para correntistas pessoa física já foi restabelecido. Outros apps e canais estarão totalmente disponíveis até 19h.

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