Comerciantes brasileiros devem aumentar em 63% uso de tecnologia nas empresas

O Linkedln divulgou nesta segunda-feira (27) uma pesquisa indicando que os comerciantes brasileiros pretendem aumentar em pelo menos 63% o uso de tecnologias em suas empresas. A estimativa é que o resultado seja alcançado ainda este ano.

Para a elaboração da análise, mais de 1.500 gestores no país foram ouvidos.

O relatório do LinkedIn “O Cenário de Vendas no Brasil – Edição 2022”, que para ser realizado foram ouvidos 1.500 gestores no país, aponta que entre as ferramentas tecnológicas que mais serão implementadas pelos comerciantes estão as plataformas para trabalho virtual (61%), relação com o consumidor – CRM (58%), planejamento de vendas (56%) e inteligência de vendas (53%).

Ainda de acordo com o estudo, a pandemia de Covid-19 gerou uma “necessidade urgente de digitalização e aprimoramento das tecnologias” por parte do comércio varejista no Brasil.

Segundo Sandro Carsava, líder de Soluções de Vendas do LinkedIn na América Latina, para enfrentar o desafio da inconsistência de dados é necessário investir em um conjunto de soluções tecnológicas e capacitar as pessoas para que essas ferramentas se integrem ao fluxo de trabalho das equipes.

“O próximo passo é a liderança trabalhar para integrar um conjunto de tecnologias de vendas, de forma que todas elas funcionem em sincronia. Temos como exemplo o recurso de sincronização do LinkedIn Sales Navigator, que permite que os dados da maior rede social profissional do mundo sejam carregados automaticamente no CRM. Sabemos que a venda virtual é uma realidade no mundo atual e, para que as transformações nesse setor ocorram, não basta implementar uma tecnologia e torná-la mandatória, é preciso contar com o apoio que envolve tanto habilidades técnicas quanto recursos humanos capacitados para traduzir as necessidades dos clientes”, disse.