No McDonald’s, promoção de combo a US$ 5 aumentas a frequência de clientes nos EUA

A nova promoção de combo de US$ 5 da McDonald’s (MCD) levou a um aumento modesto nas visitas aos Estados Unidos (EUA) e trouxe de volta alguns clientes de baixa renda — os primeiros sinais de que a estratégia da rede de hambúrgueres de parecer mais acessível está valendo a pena.

De acordo com informações do portal Bloomberg Línea, o tráfego começou a aumentar no final de maio, após a notícia do lançamento iminente da promoção, e as visitas continuaram a crescer após o lançamento em 25 de junho.

O McDonald’s planejou inicialmente realizar a promoção por um mês, mas os franqueados votaram para estendê-la com base nos primeiros resultados. A desaceleração da demanda de clientes menos abastados estava prejudicando os resultados, disse a rede. Enquanto isso, o número de compras cresceu em três das quatro semanas desde o lançamento da promoção.

A iniciativa parece ajudar o McDonald’s a evitar que alguns clientes procurem os rivais, mas não é um divisor de águas, segundo o analista de restaurantes Mark Kalinowski. “Não parece ser uma promoção de grande sucesso ou algo próximo disso.”

O McDonald’s se recusou a comentar o desempenho do negócio.

A promoção de US$ 5 serviu como o ponto principal da estratégia da empresa para estimular a demanda, depois que os clientes nos Estados Unidos reduziram os gastos com alimentação fora de casa em meio a uma economia em desaquecimento.

Os investidores só terão uma visão parcial do impacto da promoção quando a empresa divulgar os resultados do segundo trimestre em 29 de julho, porque a promoção foi lançada durante a última semana do período.

Os analistas têm reduzido as estimativas de vendas nas mesmas lojas para o McDonald’s, esperando agora um crescimento de 0,8%, que seria o mais fraco desde 2020. Um dos ventos contrários é a comparação com o Grimace Shake, uma promoção introduzida em junho passado que decolou.

As ações da empresa caíram 15% este ano até o fechamento de quinta-feira, em comparação com um aumento de 13% no índice S&P 500 durante o mesmo período.

Os dados das pesquisas sugerem que isso começa a funcionar. A intenção de comprar um lanche do McDonald’s aumentou 10 pontos percentuais em julho entre os clientes que ganham mais de US$ 100.000, segundo a Morning Consult.

O McDonald’s gastou cerca de US$ 8,4 milhões em um anúncio de TV para divulgar a promoção, segundo o provedor de dados iSpot, acumulando 1,9 bilhão de impressões.

Cerca de 72% das pessoas que viram o anúncio disseram que estavam “mais propensas” ou “muito mais propensas” a adquirir a oferta, segundo a pesquisa da empresa de medição.

Os dados sugerem que a combinação das ofertas geralmente resulta em valores médios de compra mais altos, segundo o McDonald’s.

O McDonald’s vinha oferecendo descontos em seu aplicativo móvel, mas adiou uma campanha de alcance nacional, pois teve um desempenho superior ao de seus pares após a pandemia.

Mas os clientes recuaram, repelidos em parte pelo aumento de 40% nos preços do McDonald’s desde 2019.