Publicado em 19/02/2025 às 14h00.

Plataforma Gov.br apresenta instabilidade e afeta acesso a serviços do INSS

Ferramentas como o Meu INSS, o eSocial, utilizado para pagamento de tributos domésticos, e o portal e-CAC foram afetadas

Redação
Foto: Agência Brasil

 

A plataforma do governo Federal, Gov.br, passa por instabilidades em seu funcionamento nesta quinta-feira (19), o que tem impedido o acesso de usuários aos serviços do site. Ferramentas como o Meu INSS, o eSocial, utilizado para pagamento de tributos domésticos, e o portal e-CAC foram afetadas.

Segundo matéria da Folha de São Paulo, o Downdetector, site que monitora o funcionamento de serviços online, registrou que os problemas com a plataforma começaram por volta das 10h30. Cerca de 402 reclamações sobre o portal foram registradas às 11h07.

A Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência Social (Dataprev), por sua vez, classifica a instabilidade apresentada como grave, devido ao possível impacto aos usuários. A previsão é de que o problema seja solucionado ainda nesta tarde.

Procurado pela reportagem para explicar o que pode ter causado a instabilidade, o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) não apresentou uma explicação até a publicação da matéria, informa a Folha.

Usuarios que tentam acessar os serviços da plataforma por meio do aplicativo, são recebidos com uma imagem de carregamento, sem apresentar os serviços disponíveis. Uma mensagem de erro também pode ser vista.

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