Publicado em 17/09/2021 às 16h29.

Ambev oferece atendimento gratuito a consumidores sobre moderação de bebidas alcoólicas

Público poderá fazer teste para avaliar seus hábitos de consumo

Redação

Para auxiliar o consumidor na busca pelo equilíbrio, tanto na quantidade quanto na forma de beber, a Ambev anunciou o lançamento do Disque Responsa. A ação acontece em celebração ao dia simbólico da empresa, “Dia da Responsa”, que reforça o consumo responsável de bebidas alcoólicas.

Durante todo o dia 17 de setembro (24h), qualquer pessoa maior de 18 anos poderá ligar para o telefone 0800 033 0305, de forma completamente gratuita, e contar com atendimento especializado realizado por profissionais de saúde que indicarão níveis de consumo com base em um questionário.

Os resultados obtidos com a análise deste questionário indicarão os níveis de consumo de cada pessoa e todo este processo será realizado durante a ligação e de forma confidencial. Caso a pessoa apresente risco elevado no consumo, a Ambev direcionará o consumidor para uma teleconsulta especializada, na plataforma ZenKlub, onde será feita uma análise individual mais profunda e detalhada da situação. O serviço será totalmente gratuito para os participantes.

“Há mais de 20 anos, promovemos ações que estimulam o consumo responsável porque entendemos que é um tema fundamental para todo o nosso ecossistema. Todo os nossos funcionários estão engajados neste propósito, mas consideramos que é necessário ir além dos muros”, afirma Carla Crippa, Vice-Presidente de Relações com a Sociedade da Ambev Brasil.

Além do Disque Responsa, a Ambev oferecerá um curso de formação em serviço responsável para bares e restaurantes em formato 100% digital, via plataforma BEES, e 100% gratuito. Os quatro módulos têm duração total de 30 minutos.