Prefeitura premiará melhores hotéis e atrativos turísticos da capital

A Prefeitura de Salvador, por meio da  Secretaria de Cultura e Turismo (Secult), contemplará hotéis, equipamentos e atrativos turísticos que alcançaram as melhores avaliações no Programa de Otimização de Performance (POP) ao longo do ano passado. A cerimônia do Prêmio POP 2019 ocorrerá nesta terça-feira (10), às 19h, no Wish Hotel da Bahia, no Campo Grande.

Ao todo, 112 meios de hospedagem da capital são monitorados pelo POP, além de 37 equipamentos e atrativos turísticos. O prêmio conta com quatro categorias: “Hotéis de até 50 apartamentos”; “Hotéis entre 51 a 150 apartamentos”; “Hotéis com mais de 150 apartamentos”; e “Equipamentos e atrativos turísticos”. Durante o evento, seis finalistas de cada categoria serão reconhecidos com um Certificado de Excelência. Os três primeiros lugares receberão um troféu.

“A avaliação pelo POP já é um sucesso em seu segundo ano de implantação, aquecendo o setor turístico da cidade através da fomentação da concorrência saudável entre os meios de hospedagem, além do incentivo ao bom serviço pelos atendimentos na capital”, afirmou o secretário de Cultura e Turismo, Claudio Tinoco.

Opinião pública

O Programa de Otimização de Performance (POP) foi implantado pela Secult em dezembro de 2017. A iniciativa ganhou o Prêmio Nacional do Turismo 2018 na categoria Monitoramento e Avaliação.

O programa se baseia em opiniões públicas, em tempo real, disponibilizadas por meio de resenhas sobre equipamentos e atrativos turísticos da cidade, hospedadas em sites de avaliações e agências de turismo online.

A avaliação da reputação dos equipamentos e atrativos turísticos é realizado por um algoritmo exclusivo da empresa ReviewPro —o Global Review IndexTM (GRI)—, que trata os dados capturados nos sites de avaliações e agências de turismo online.

Salvador é primeira cidade brasileira a dispor de tal tecnologia, disponibilizada pela empresa espanhola ReviewPro, que atua na captura, processamento e monitoramento de opiniões públicas em tempo real.

A Secult oferece o POP a 112 meios de hospedagem de Salvador, alinhando a gestão do destino com o que há de mais moderno na atualidade, além de inserir o trade turístico no processo de modernização. Por intermédio do programa, os gestores identificam quais áreas de seus negócios estão sendo mais elogiadas ou criticadas pelos visitantes.