Publicado em 02/12/2021 às 16h15.

Parceria com Uber vai permitir pedir carro via WhatsApp na Índia

Projeto vai ser testado no país. Usuários não precisarão baixar o aplicativo para solicitar corrida

Redação

Para chamar um Uber na Índia não vai ser mais necessário instalar o aplicativo no telefone celular, poderá ser feito pelo WhatsApp. Isso porque a Uber e a Meta (ex-Facebook) anunciaram uma parceria para lançar uma função de chamada de carros através do aplicativo de troca de mensagens.

Do registro do usuário, passando pela reserva de carona até a obtenção de um recibo de viagem, tudo será gerenciado dentro da interface de chat do WhatsApp.

O serviço está sendo lançado primeiro na cidade do norte de Lucknow e será expandido para outras cidades indianas em breve.

Com quase meio bilhão de usuários, a Índia é o maior mercado do WhatsApp.

De acordo com a Uber, os motoristas que fizerem reservas via Whatsapp terão acesso aos mesmos recursos de segurança e proteções de seguro que aqueles que operam viagens diretamente através pelo aplicativo.

Algumas dessas características incluem a capacidade de falar com o motorista anonimamente, usando um número modificado, e ter acesso à placa do veículo no momento da reserva.

O serviço está disponível apenas em inglês, mas será lançado em breve nos idiomas indianos.

Esta não é a primeira vez que a Uber testou um projeto ambicioso na Índia. Em 2015, Hyderabad tornou-se a primeira cidade do mundo na qual o Uber começou a aceitar pagamentos em dinheiro – uma opção que mais tarde foi introduzida nos outros mercados da empresa.