Santander antecipa lançamento de Pix Automático para novembro
Estratégia do banco visa fidelizar e atrair companhias antes do prazo oficial do BC para que o novo serviço seja disponibilizado, em junho do próximo ano
O Santander Brasil anunciou nesta sexta-feira (10) que o lançamento da modalidade de adoção do Pix Automático para a sua base de clientes foi antecipado e deve ser lançado ainda em novembro deste ano, em uma estratégia para fidelizar e atrair companhias antes do prazo oficial do Banco Central para que o novo serviço seja disponibilizado, em junho do próximo ano.
“Nós queremos ser o banco de escolha das pessoas jurídicas, sem dúvida nenhuma”, afirmou o diretor de produtos para pessoas jurídicas do banco, Paulo Duailibi, acrescentando que o Santander está se antecipando para que “quando o mercado for intercambiável seja possível virar a chave de maneira simples”.
Segundo matéria da Folha de São Paulo, o executivo do Santander Brasil não estimou um efeito numérico na receita, mas avalia que deve ocorrer uma mudança no perfil. Ele acredita ainda que o foco das operações não deve ser em um único banco e que, com base nas conversas que o Santander já tem mantido com outras empresas, não enxerga um risco de perda na participação em pagamentos.
“Nós vamos ter um ‘share’ importante nesse novo mercado. Eu não tenho a menor dúvida com relação a isso. Mas, sim, haverá concorrência entre os bancos”, ponderou Duaibi, dizendo que o Santander também está trabalhando em conjunto com empresas para criar diferenciais.
O executivo afirmou que as empresas têm demonstrando muito interesse em aderir a esse serviço, que acaba “trazendo uma simplificação operacional”, entre outros benefícios, incluindo o repasse do pagamento do cliente à companhia em D+0, enquanto atualmente ocorre em D+1.
Além da busca por atrair companhias antes que a novidade entre em vigor, o Santander busca um modo de educar os seus clientes sobre o novo serviço, incluindo sanar dúvidas que possam ocorrer, por exemplo, quando uma determinada empresa anunciar que fará o Pix Automático por meio de um rival.
“Eu quero deixar o meu cliente pessoa física tranquilo que o débito automático dele vai ocorrer… que ele não precisa mudar de banco, por exemplo”, comentou Duailibi.
Pix Automático
A modalidade Pix Automático estava previsto inicialmente para ser lançado para a população em 28 de outubro deste ano, mas foi adiado em julho pelo BC para 16 de junho de 2025. Muitos bancos, porém, já estavam adiantados em seus processos para oferecer o serviço. O Banco do Brasil, por exemplo, já começou a convidar clientes para testar o serviço em um piloto.
Com o objetivo de facilitar cobranças recorrentes, podendo ser utilizado como forma de recebimento por grande variedade de empresas, o serviço funciona de forma diferente do débito automático, que exige contratos bilaterais entre as companhias e os bancos, e possibilitará centralizar tudo em apenas um banco.
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