Samu de Salvador passa a atender emergências também pelo WhatsApp

nova funcionalidade tem o objetivo de agilizar o socorro e ampliar os canais de comunicação com o público

Redação

O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) de Salvador ganhou uma nova ferramenta para facilitar o contato da população em situações de emergência: agora é possível solicitar atendimento também pelo WhatsApp. O anúncio foi feito na quarta-feira (29) pela Secretaria Municipal de Saúde (SMS).

Para acionar o serviço, o cidadão deve salvar o número (71) 3143-5630 e enviar um simples “oi” pelo aplicativo. A partir daí, o sistema do Samu encaminha um link direto para chamada online com a central de regulação, permitindo que o atendimento seja iniciado de forma rápida e prática.

Segundo a SMS, a nova funcionalidade tem o objetivo de agilizar o socorro e ampliar os canais de comunicação com o público, especialmente em situações em que o telefone tradicional não está disponível.

Apesar da novidade, a Secretaria reforça que o Disque 192 continua operando normalmente e deve ser utilizado preferencialmente em casos de urgência médica ou quando o acesso à internet for limitado.