Bancos no Subúrbio ferem ‘Lei dos 15 minutos’ e são autuados

Os bancos Itaú e Bradesco, situados nos bairros de Periperi e Paripe, subúrbio ferroviário de Salvador, foram autuados pela Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor da Bahia (Procon-BA) na manhã desta quarta-feira (30). Segundo o órgão, as agências não cumpriam a “Lei dos 15 minutos”, prazo máximo de atendimento ao consumidor e, por isso, foram notificadas pelas infrações estabelecidas no Código de Defesa do Consumidor.

Pela irregularidade, os fornecedores responderão a processos administrativos, podendo sofrer outras sanções administrativas cabíveis, tais como a aplicação de multas.