‘O governo precisa estar onde o cidadão está’, diz representante da SAEB

O diretor de Transformação Digital da SAEB (Secretaria de Administração do Estado da Bahia), Igor Takenami, apontou nesta sexta-feira (31) que a digitalização é o caminho para que o governo estadual se faça presente em cada canto do território baiano. Segundo ele, o mundo digital pode garantir a universalização dos serviços prestados pela gestão.

“Eu costumo dizer que o governo precisa estar onde o cidadão está, precisa se comunicar da forma que o cidadão entenda. Então se o cidadão está dentro desse mundo digital, o governo também tem que se fazer presente nisso”, apontou Takenami, em entrevista ao bahia.ba durante o 2º Fórum Bahia Digital.

“A principal ferramenta para se fazer presente é através dos serviços, então aquele serviço que era conhecido de forma presencial, muitas vezes até sem qualidade, a ideia é que o governo consiga trazer isso para o digital, trazendo uma governança mais forte, uma transparência, uma eficiência maior, encurtando caminhos para o cidadão, trazendo facilidades e economizando, tanto para o cidadão quanto para o governo”, acrescentou o diretor.

O gestor da SAEB ainda sinalizou que a digitalização pode gerar economia tanto para a população quanto para o Estado, além de garantir que os serviços cheguem a locais mais longínquos no território baiano, ajudando as prefeituras.

“O cidadão que deixa de ir num posto de forma física ele economiza e o governo também quando usa essas ferramentas ele acaba economizando. Então a importância é tanto social quanto econômica dentro desse ecossistema, para a transformação digital do estado”, avaliou.

“A ideia, como eu falei, também é expandir para os municípios. A gente já tem uma participação municipal para os serviços estaduais, mas a gente quer levar também o serviço do município. Então, o serviço que é da comunidade, o buraco na pista, o poste de luz que não está acendendo, a gente quer também que todos esses serviços, independente de serem estaduais ou municipais, estejam disponíveis na plataforma”, concluiu Takenami.