A travessia marítima do sistema ferry-boat entre os terminais de Terminal São Joaquim e Terminal Bom Despacho opera normalmente nesta quarta-feira (22), com quatro embarcações em atividade. A informação foi divulgada pela Internacional Travessia Salvador (ITS), empresa responsável pela administração do sistema.
Estão em operação os ferries Zumbi dos Palmares, Dorival Caymmi, Rio Paraguaçu e Maria Bethânia, com movimento considerado tranquilo para veículos e pedestres.
Os usuários podem acompanhar, em tempo real, a situação das filas nos terminais por meio do filômetro, ferramenta disponível no site da concessionária responsável pela travessia, a Internacional Travessias Salvador.
Restrição para veículos pesados
Durante períodos de feriado, o embarque de veículos pesados sofre restrições. No sentido São Joaquim–Bom Despacho, a suspensão ocorre das 5h da véspera do feriado até as 15h do dia seguinte.
Já no sentido Bom Despacho–São Joaquim, a restrição vale das 5h do próprio feriado até as 15h do dia posterior. A medida inclui ônibus, caminhões, carretas, micro-ônibus e veículos utilitários com capacidade de carga a partir de 1.500 quilos.
Serviço Hora Marcada
Motoristas que desejam garantir a travessia podem utilizar o serviço Hora Marcada, destinado exclusivamente a veículos. As vagas ficam disponíveis para compra com até 30 dias de antecedência no site da concessionária.
Outra opção é realizar o agendamento pelo portal de serviços do Governo da Bahia, sem pagamento antecipado ou taxa adicional. Nesse caso, o motorista paga a passagem apenas no guichê, antes do embarque, devendo chegar ao terminal com 60 minutos de antecedência do horário agendado.
Formas de pagamento
A bilheteria do sistema é eletrônica e aceita dinheiro, cartões de crédito e débito. Usuários do Ferry-Card podem utilizar até cinco passagens por trecho em cada terminal.
Também é possível acessar as catracas por meio da tecnologia de pagamento por aproximação (EMV), utilizando cartões habilitados para essa modalidade.
Atendimento ao público
O atendimento preferencial para idosos, pessoas com deficiência e demais gratuidades segue a legislação federal e normas da Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos de Energia, Transportes e Comunicações da Bahia (Agerba).
Nesses casos, o acesso é feito em guichês exclusivos, mediante apresentação de documento oficial com foto. A concessionária também disponibiliza canais de atendimento para dúvidas, sugestões e reclamações por telefone e e-mail.
