Clientes do Bradesco reclamam de falha no aplicativo; banco diz que sistema foi normalizado

Clientes do Bradesco voltaram a reclamar do aplicativo do banco nesta segunda-feira (15). De acordo com relatos nas redes sociais, serviços como Pix, transferências e pagamento de boletos ficaram indisponíveis, repetindo o problema já constatado no final de semana.

“Ao tentar acessar o aplicativo está dando a mensagem: “Algo deu errado… Tente novamente em instantes.” Muita instabilidade nesse app, não avisam se está tendo manutenção. Eu tenho contas para pagar e estou desde 8:00 sem poder acessar minha conta”, relatou, pela manhã, um usuária no Instagram.

O banco respondeu à maioria das queixas na rede social e no X, antigo Twitter, pedindo para os clientes tentarem novamente mais tarde. Já no início da tarde, a instituição passou a informar a normalização dos serviços, pedindo para que os usuários realizassem novamente as transações.

O Bradesco afirmou que essas reclamações não procedem e que “site e apps operaram normalmente durante o último mês. Procurado pelo Estadão, o Bradesco afirmou que o aplicativo do banco para pessoas físicas teve “momentos de intermitência” pela manhã, mas a falha foi regularizada e todos os serviços voltaram a funcionar.