Publicado em 30/11/2021 às 20h07.

Em dia de pagamento do 13º, aplicativo do Bradesco fica fora do ar por mais de 10 horas

Instituição informa que o atendimento aos clientes pessoa física via mobile banking apresenta instabilidade em decorrência de problemas técnicos.

Leilane Teixeira
Foto: Leilane Teixeira / bahia.ba
Foto: Leilane Teixeira / bahia.ba

 

Em dia de pagamento da primeira parcela do 13º do salário aos trabalhadores, o aplicativo do banco do Bradesco apresenta instabilidade desde a amanhã desta terça-feira (30) para grande parte dos correntistas.

Segundo o site DownDetector, que registra reclamações de usuários sobre sites e aplicativos, as queixas tiveram início por volta das 6h30 e ganharam força a partir das 9h. Até o momento, foram realizadas 398 notificações.

Entre os problemas apresentados estão falha no login pelo aplicativo e também próprio site do banco. Quem tenta acessar de depara com mensagens como: “Poxa, nosso sistema está fora. Mas já estamos resolvendo tudo por aqui. Por favor, volte mais tarde”.

Pelas redes sociais, o Bradesco afirmou que a área responsável já identificou identificou o problema e “está trabalhando para que a regularização seja feita o quanto antes”.

Em nota enviada à imprensa, a instituição informou que o atendimento aos clientes pessoa física via mobile banking apresenta instabilidade em decorrência de problemas técnicos.

“Orientamos aos clientes que não tiverem tido êxito no acesso por este canal a utilizarem os serviços do internet banking, que opera normalmente. Acrescentamos que estamos trabalhando para normalizar o atendimento o mais rápido possível e pedimos desculpas aos clientes por eventuais contratempos”, afirmou o banco.



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