Erro da Fifa libera ingressos gratuitos para a Copa do Mundo; entenda

Uma falha no sistema de vendas da Fifa fez com que dezenas de torcedores conseguissem reservar ingressos para a Copa do Mundo de 2026 sem desembolsar qualquer valor. O problema afetou cerca de 60 compradores, que receberam bilhetes emitidos por US$ 0 durante o processo de aquisição.

Segundo a entidade, o erro aconteceu na etapa final da compra, antes da confirmação do pagamento. A situação foi comunicada aos torcedores na última quarta-feira (3), após a Fifa identificar a inconsistência no sistema.

Apesar da falha, as reservas não foram canceladas imediatamente. Os ingressos seguem vinculados aos compradores, mas a entidade determinou que os valores corretos deverão ser quitados para que as entradas sejam emitidas definitivamente.

De acordo com informações divulgadas pela BBC e pela Sky News, os torcedores afetados receberam um prazo de sete dias para concluir o pagamento. Caso a regularização não seja feita dentro do período estabelecido, os ingressos serão cancelados e retornarão ao sistema para uma nova venda.

O episódio acontece em meio a questionamentos sobre a comercialização de ingressos para a Copa do Mundo de 2026, que será disputada entre os dias 11 de junho e 19 de julho nos Estados Unidos, Canadá e México.

Além da falha técnica, a Fifa vem enfrentando críticas por causa da adoção do modelo de preços dinâmicos, utilizado pela primeira vez em uma Copa do Mundo.

Nesse sistema, os valores variam de acordo com a procura dos torcedores, mecanismo semelhante ao adotado por companhias aéreas e plataformas de eventos.

A política provocou aumentos significativos em alguns jogos. Segundo relatos divulgados pela imprensa internacional, ingressos para a partida entre Espanha e Uruguai tiveram forte valorização durante o período de vendas. Já os bilhetes para a final da competição alcançaram valores próximos de R$ 55 mil.

A repercussão dos preços também chamou a atenção das autoridades norte-americanas. Na última semana, procuradores-gerais dos estados de Nova York e Nova Jersey enviaram questionamentos à Fifa sobre as práticas adotadas na venda de ingressos para o torneio.

A investigação busca esclarecer detalhes do funcionamento do sistema de preços dinâmicos e avaliar possíveis impactos para os consumidores que pretendem acompanhar os jogos da Copa do Mundo de 2026.