O cancelamento de um voo da GOL Linhas Aéreas entre Porto Alegre (RS) e Salvador (BA), neste sábado (24), provocou protestos de passageiros preocupados em não chegar a tempo de votar no segundo turno das eleições presidenciais, marcado para domingo (25). A situação ganhou repercussão nas redes sociais, onde também circularam acusações de que a companhia estaria suspendendo viagens com destino ao Nordeste.
A empresa, no entanto, atribuiu o cancelamento a problemas técnicos na aeronave e negou que houvesse uma suspensão generalizada de voos.
A ocorrência envolveu o voo G3 1979, que partiria do Aeroporto Internacional Salgado Filho, na capital gaúcha, com destino ao Aeroporto Internacional de Salvador. Segundo informações divulgadas pela companhia, 184 passageiros foram afetados pela suspensão da viagem.
Vídeos compartilhados nas redes sociais mostram um grupo de viajantes reunido no aeroporto, cobrando providências da empresa. Durante a manifestação, passageiros gritaram “queremos votar”, demonstrando preocupação com a possibilidade de não chegar aos respectivos domicílios eleitorais antes do encerramento da votação.
A insatisfação ultrapassou o terminal aeroportuário e chegou às redes sociais, onde influenciadores, artistas e outros usuários passaram a questionar a GOL sobre o ocorrido.
Algumas publicações afirmavam que diversos voos entre as regiões Sul e Nordeste teriam sido cancelados e remarcados para o dia da eleição, levantando suspeitas de uma possível interferência no deslocamento de eleitores.
Apesar da repercussão, não foram apresentadas evidências de cancelamentos em massa ou de motivação política. A companhia informou que a ocorrência foi pontual, envolvendo o voo entre Porto Alegre e Salvador.
GOL anuncia voo extra para Salvador
Em nota, a GOL explicou que a decisão de cancelar a viagem foi tomada após a identificação de problemas técnicos na aeronave. A empresa afirmou que os passageiros receberam atendimento e foram reacomodados em outras operações, com alternativas de embarque no sábado (24) e no domingo (25).
A GOL informa que a aeronave do voo G3 1979, entre Porto Alegre (POA) e Salvador (SSA), deste sábado (24/10), apresentou problemas técnicos e, por consequência, o voo foi cancelado.
Os Clientes receberam as tratativas e foram reacomodados em outros voos da Companhia, com possibilidades de partida hoje e amanhã.
A GOL reforça que todas as ações tomadas para esse voo tiveram como foco a Segurança, nosso valor número 1.
Além das alternativas de reacomodação, a companhia anunciou uma operação adicional para transportar os passageiros prejudicados. O voo de reforço tem decolagem prevista de Porto Alegre à 1h da madrugada deste domingo (25), com chegada estimada a Salvador por volta das 4h, antes do início da votação.
“Além das reacomodações, foi criado também um voo reforço, em razão do cancelamento. A previsão é que a aeronave decole de POA às 01h da madrugada de domingo (25/10) e chegue em SSA por volta das 04h”.
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Anac descarta irregularidades no fluxo aéreo
A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) informou que intensificou o acompanhamento de atrasos e cancelamentos de voos domésticos durante o período eleitoral. Segundo o órgão regulador, não foram identificadas anormalidades no fluxo aéreo brasileiro que sustentem as alegações de uma suspensão generalizada de viagens.
A agência confirmou o cancelamento do voo G3 1979 e destacou que, conforme as informações prestadas pela companhia, os passageiros estão sendo reacomodados de acordo com as regras estabelecidas pela Resolução nº 400, que disciplina os direitos dos consumidores em situações de atraso, cancelamento e interrupção de voos.
Em casos de problemas com viagens aéreas, a orientação da Anac é que os passageiros procurem inicialmente os canais de atendimento da empresa responsável. Caso a situação não seja solucionada, é possível formalizar uma reclamação por meio da plataforma Anac Passageiro.
A chegada prevista do voo extra a Salvador, ainda durante a madrugada de domingo, permite que os passageiros desembarquem na capital baiana antes da abertura das seções eleitorais.
