O sistema Ferry-Boat opera nesta quinta-feira (20) com três embarcações: Zumbi dos Palmares, Dorival Caymmi e Rio Paraguaçu. Segundo a Internacional Travessias Salvador (ITS), o movimento é tranquilo para veículos e pedestres nos terminais de São Joaquim, em Salvador, e Bom Despacho, na Ilha de Itaparica.
A concessionária orienta os passageiros que desejam acompanhar a movimentação nos terminais a consultar o filômetro, disponível no site oficial do sistema.
Agendamento para veículos
O serviço Hora Marcada permite verificar a disponibilidade de vagas para veículos. As passagens são disponibilizadas com até 30 dias de antecedência.
Além disso, veículos de passeio podem realizar agendamento pela plataforma ba.gov.br, sem necessidade de pagamento antecipado ou cobrança de taxa de serviço. Nesse caso, o motorista paga apenas o valor da passagem no guichê, antes do embarque.
Para essa modalidade, é necessário chegar ao terminal com 60 minutos de antecedência em relação ao horário agendado.
Restrição para veículos pesados
A travessia de veículos pesados é suspensa nos períodos de feriados, conforme a Resolução AGERBA nº 16, de 10 de abril de 2026.
A medida emergencial vale para ônibus, jamantas, caminhões simples e trucados, micro-ônibus, reboques e utilitários com capacidade de carga a partir de 1,5 mil quilos, considerando o movimento excepcional de ida e retorno durante feriados prolongados.
Bilhetagem e formas de pagamento
A bilhetagem do Ferry-Boat é eletrônica e considera a capacidade de cada embarcação.
Os passageiros podem pagar as passagens em dinheiro, cartões de crédito e débito diretamente nas bilheterias. Também é possível utilizar cartões com tecnologia EMV, por aproximação, nas catracas.
Quem possui Ferry-Card com saldo pode utilizar até cinco passagens por trecho em cada terminal.
A concessionária recomenda que os créditos sejam adquiridos antecipadamente nos guichês de venda.
O acesso de pedestres às catracas é encerrado quando a capacidade da embarcação é atingida. Independentemente da forma de pagamento, o sistema de vendas e acessos é encerrado 10 minutos antes do horário previsto para o embarque.
Atendimento preferencial
Passageiros que têm direito a atendimento preferencial ou gratuidade devem utilizar exclusivamente os guichês identificados nos terminais.
Para ter acesso ao benefício, o titular e os acompanhantes precisam apresentar documento oficial original com foto.
A quantidade de veículos destinados ao atendimento prioritário segue o Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) firmado com o Ministério Público. A modalidade está limitada a 10% da capacidade total de cada embarcação.
Como acompanhar as filas
A movimentação nos terminais São Joaquim e Bom Despacho pode ser consultada pelo filômetro, atualizado diariamente após cada embarque.
A consulta pode ser feita no site da Internacional Travessias, que também disponibiliza informações sobre o serviço Hora Marcada.
Para dúvidas, sugestões e reclamações, o cliente pode entrar em contato com a concessionária pelo telefone (71) 3103-2050, de segunda a sábado, das 7h às 19h.
