Publicado em 23/11/2016 às 18h20.

Procon autua sistema Ferry Boat por ‘falta de clareza’ nas cobranças

Órgão de defesa do consumidor pede mais transparência à Internacional Travessias, que tem, a partir desta quarta, dez dias para defesa

Redação

A Internacional Travessias, que administra o sistema Ferry Boat, foi autuada nesta quarta-feira (23) pelo Serviço de Proteção ao Consumidor (Procon-BA). O órgão questionou a ausência de clareza nos critérios adotados para a cobrança das tarifas dos veículos transportados nos ferries.

O Procon pede mais transparência por parte da empresa, que tem, a partir desta quarta, dez dias para defesa. Como parte do processo, a operadora terá que apresentar cópia da tabela de preços, documentos que justifiquem a tarifa aplicada a cada tipo de veículo transportado e informações que fundamentem a diferenciação de preços.

“O direito à informação é fundamental para uma boa relação entre consumidores e fornecedores, principalmente no tocante à prestação de serviços públicos”, argumenta o diretor de fiscalização do Procon, Iratan Vilas Boas.