Proibição de carregador portátil em show do Guns vira alvo do MP-BA

A mudança repentina na política de acesso à Arena Fonte Nova e a proibição do uso de carregadores portáteis (power banks) durante o show da banda Guns N’ Roses colocaram a plataforma Bilheteria Digital e as produtoras Salvador Produções e Mercury Produções sob investigação do Ministério Público da Bahia (MP-BA). A apuração avalia os riscos à segurança e à comunicação dos fãs deixados incomunicáveis na saída do evento realizado em 15 de abril de 2026.

A apuração do MP-BA teve origem em representações reunidas de consumidores. Os fãs relataram que as empresas autorizaram previamente o ingresso de equipamentos com capacidade de até 10.000 mAh, mas alteraram a orientação a poucos dias do espetáculo, impondo a proibição total e gerando contradições nos canais oficiais de comunicação.

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A alteração unilateral dos termos da oferta viola o Código de Defesa do Consumidor, que vincula o fornecedor às promessas veiculadas na publicidade. Além disso, ao deixar os espectadores sem bateria ao fim da noite, as empresas expuseram o público a riscos desnecessários no entorno do estádio, impossibilitando o chamado de transporte por aplicativo e a comunicação com familiares, por exemplo.

Conduzida pelo promotor Saulo Murilo de Oliveira Mattos, da 4ª Promotoria de Justiça do Consumidor de Salvador, a Portaria concedeu o prazo de dez dias úteis para que a Bilheteria Digital, a Salvador Produções e a Mercury Produções prestem esclarecimentos formais sobre a responsabilidade pela mudança nas regras e detalhem as medidas adotadas para garantir a segurança dos consumidores.